Выборочный общенациональный опрос на тему "Общественное мнение россиян о качестве услуг по энергосбережению" провели Некоммерческое партнерство Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний вместе с исследовательской группой "Циркон". Результаты исследования показали, что с разнообразными проблемами в электроснабжении сталкивается более половины населения страны. Особенно часто происходят перепады напряжения, отключение электроэнергии без предупреждения, имеет место высокая степень изношенности щитков и электропроводки.
Доля россиян, которые довольны качеством обслуживания энергосбытовых компаний, составила 61%, что в полтора раза выше, чем число неудовлетворенных (38%).
Среди самых распространенных способов экономии электроэнергии россияне называют своевременное выключения электроприборов и освещения. Особое внимание этому вопросу уделяют россияне старшего возраста и представители малообеспеченных групп. 44% россиян сообщили, что для экономии электроэнергии устанавливают энергосберегающие лампы. Кроме этого, 9% граждан при покупке электроприборов обращают внимание на класс энергоэффективности, а датчики движения устанавливают только 3% россиян.